Slobodno nas kontaktirajte kako bismo vam pomogli

1.jpg

Decathlon web shop kontakt

radnim danom od 9.00 do 17.00 sati
webshop.hrvatska@decathlon.com
telefon 01/5590-700

U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke. Zbog velikog broja narudžbi koje se istovremeno predaju na Decathlon web trgovini može se dogoditi da informacija o raspoloživosti proizvoda ne bude istovjetna sa stanjem na skladištu. Tvrtka Decathlon Zagreb d.o.o. će poduzeti sve potrebne mjere i angažirati sve moguće resurse kako bi ispunio u primjerenom roku isporuku naručenog proizvoda. U slučaju da Decathlon nema na raspolaganju naručeni proizvod, o tome će obavijestiti kupca i ponuditi mu mogućnost kupnje proizvoda s Decathlon web trgovine koji je raspoloživ za isporuku i koji je po svojim karakteristikama najbliži proizvodu koji nije moguće isporučiti. Tvrtka Decathlon Zagreb d.o.o. otklanja odgovornost za posljedice opisane izvanredne situacije. Decathlon odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima posebice Zakonu o obveznim odnosima Republike Hrvatske. Obavijest o statusu vraćenog proizvoda i ostvarenom iznosu povrata kupac će primiti u roku od 10 dana putem maila nakon primitka vraćene robe.