Ova pravila i uvjeti određuju odnos između Decathlona Zagreb d.o.o., društvom registriranim pod OIB 89516372197, sa sjedištem na adresi: Ulica Siniše Glavaševića 5, Zagreb, Hrvatska, dalje u tekstu Decathlon ili »decathlon.hr« ili »internetska stranica«, te svaka osoba koja obavlja kupnju na internetskoj stranici decathlon.hr, dalje u tekstu »korisnik«, a skupa imenovane »ugovorne strane«. Korisnik izjavljuje da je dovoljno star, odnosno ima dozvolu roditelja te pravnu sposobnost sklopiti ugovor, što mu omogućava da obavi narudžbu na ovoj internetskoj stranici. Ugovorne strane su suglasne da ove odnose uređuju ovi opći uvjeti prodaje. Uvjeti se mogu izmjeniti i u tom slučaju su važeći uvjeti oni, koji su već na snazi u trenutku slanja narudžbe putem stranice.
PRVO POGLAVLJE – DOSTUPNOST PROIZVODA |
---|
Naši proizvodi i cijene su važeći ako su prikazani na internetskoj stranici u trenutku narudžbe, sa iznimkom posebne ponude, rok valjanosti koje je naveden na internetskoj stranici. Korisnici se mogu upoznati sa dostupnošću proizvoda na informativnoj stranici. U slučaju narudžbe proizvoda, koji nije dostupan, decathlon.hr zadržava pravo da poništi narudžbu i o tome obavijesti korisnika. Ako je korisnik naručio više proizvoda, a neki od njih se iskaže za dokonačno nedostupnog, decathlon.hr će korisnika obavijestiti o nemogućnosti dostave proizvoda. Ostali dio narudžbe će biti obrađen i poslan kupcu u okviru rokova, navedenih u informativnoj elektronskoj poruci o slanju narudžbe. Korisnik može također izabrati poništenje cjelokupne narudžbe tako, da o tome obavijesti odjel za pomoć korisnicima na decathlon.hr putem telefona ili elektronske pošte.
|
DRUGO POGLAVLJE - NARUDŽBA |
---|
Kako naručiti na decathlon.hr? Naše cijene Kakvi su načini plaćanja? Za internet korisnike s narudžbom, poslanom u trgovinu Decathlon Dokaz narudžbe/plaćanja:
|
TREĆE POGLAVLJE - DOSTAVA |
---|
Gdje se dostavljaju vaše narudžbe? Dostavljamo li na »kolektivne« adrese? Kakvi su rokovi dostave? Što da napravim, ako sam odsutan/na za vrijeme dostave? |
ČETVRTO POGLAVLJE – PRAVO VLASNIŠTVA |
---|
decathlon.hr ima puno vlasništvo nad proizvodima, kupljenima putem internetske stranice, dok korisnik ne ispuni sve svoje obveze, a posebno do pune uplate cijene i troškova dostave za njegov račun. U slučaju greške zbog koje je korisnik primio drugačije stvari od onih, koje je naručio, bez obzira na to tko je za grešku kriv, on može proizvod vratiti na troškove Decathlona. |
PETO POGLAVLJE – PRAVO NA POVRAT |
---|
5.1. Pravo na povrat proizvoda, kupljenih u fizičkoj trgovini 5.1.1. Ako je proizvod kupljen bez kartice Decathlon i kupac nije čaln programa lojalnosti, on ima pravo: 5.1.2. Ako je proizvod kupljen karticom Decathlon i kupac ju je predložio prilikom kupnje, on ima pravo na: 5.1.3. Zadržavamo pravo da odbijemo povrat, ako ustanovimo zloupotrebu. Kao zloupotrebu možemo klasificirati: 5.1.4. Proizvodi koji nisu predmet povrata, ne glede na to, jesu li bili upotrebljeni, su: U slučaju ustanovljene zloupotrebe imamo pravo na brisanje odgovarajućeg profila lojalnog kupca iz baze podataka. 5.2. Zahtjevi za pravo na odstupanje od ugovora i pravo na vraćanje proizvoda pri kupnji putem internetske stranice 5.3 Uvjeti korišćenja prava na odstupanje od kupnje putem internetske stranice Ako želi, korisnik može upotrijebiti formular za povrat proizvoda na našoj internet stranici Korisnik mora vratiti proizvod na sljedeću adresu: Decathlon Zagreb Istok (Webshop), Ulica Siniše Glavaševića 5, 10000 Zagreb. Također može proizvod vratiti u nekoj od trgovina Decathlon u Hrvatskoj. U slučaju povrata korisnik mora lijepo zapakirati proizvod i priložiti informacije o kupnji te jasno obilježiti »Pravo na odstupanje«. Korisnik ima pravo izabrati način povrata proizvoda – putem kurirskog servisa ili u trgovinu. Decathlon.hr ne pokriva troškove povrata proizvoda i ne snosi odgovornost u slučaju da proizvod ne stigne na adresu za povrat. Za veću sigurnost vam preporučujemo da proizvod šaljete kurirskim servisom, koji vam je proizvod i dostavio. Svi troškovi i rizici, povezani s povratom proizvoda, su odgovornost i obveza korisnika. Samo proizvodi, koji su vraćeni kompletno i u odličnom stanju te sa podacima za dostavu, će biti primljeni. U suprotnom slučaju se smatra za neodgovarajući povrat i decathlon.hr neće vratiti novac. 5.4 Poslijedice povrata |
ŠESTO POGLAVLJE – JAMSTVO ZA NAŠE PROIZVODE |
---|
6.1. Opće informacije
decathlon.hr podsjeća korisnika, da u kontekstu zakonskog jamstva o sukladnosti: Komercijalno jamstvo 6.2. Uvjeti primjenjivanja jamstva |
SEDMO POGLAVLJE – CENTAR ZA POMOĆ KORISNICIMA |
---|
7.1. Centar za pomoć korisnicima |
OSMO POGLAVLJE - INTEGRITET |
---|
Ovi opći uvjeti sastoje se od svih odredbi koje ih sastavljaju. Nemogućnost upućivanja na neki od tih uvjeta ne može značiti otkazivanje tih uvjeta. Nevaljanost jedne od odredbi ne vodi u nevaljanost ostalih odredbi. |
DEVETO POGLAVLJE – PRIMJENJIVO PRAVO I SPOROVI |
---|
DEVETO POGLAVLJE – PRIMJENJIVO PRAVO I SPOROVI su predmet hrvatskog zakonodavstva. Nadležni sud će u slučaju spora biti određen suglasno odredbama civilnog proceduralnog zakonika. |
PRILOG – OBRAZAC ZA ODSTUPANJE OD UGOVORA NA DALJINU |
---|
Ako korisnik želi iskoristiti pravo na odstupanje od ugovora na daljinu u skladu s odredbama zakonodavstva i uvjeta, predviđenih u petom poglavlju, on može upotrijebiti niže navedeni obrazac: |