Besplatna dostava za narudžbe bicikala!
Echange et remboursement

Kupite, koristite, uživajte!
Ako proizvod nije zadovoljavajuć, imate pravo na povrat.
30 dana za povrat

Niste zadovoljni svojom kupnjom ili proizvod ne odgovara vašim sportskim potrebama? Imate 30 dana da razmislite, a mi ćemo vam vratiti novac. To možete napraviti u svakoj DECATHLON trgovini uz predočenje vašeg računa ili fakture koju ste dobili prilikom online kupovine.

Povrat je besplatan za sve proizvode kupljene online ili u DECATHLON trgovinama.

1
Otiđite u najbližu DECATHLON trgovinu u Hrvatskoj.
2
Zamijenite svoj proizvod novim ili zatražite povrat novca.

Uvjeti povrata


    Proizvod kupljen u našoj online trgovini:

    Kupac treba donijeti isprintanu fakturu o kupnji. Može ju pronaći na svom računu na web stranici Decathlona, u dijelu „Online kupnja“ > “Fakture za online kupnju“.


    Proizvod kupljen u našim fizičkim trgovinama:

    Kupac treba donijeti izvornik računa o kupnji ili kopiju računa + Decathlonovu karticu kojom je proizvod kupljen.


    Uvjeti za povrat proizvoda:


      Ako je proizvod kupljen BEZ Decathlonove kartice, kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku od 30 dana predočenjem izvornika računa

      Proizvod treba biti nekorišten, u originalnom stanju te s očuvanim etiketama. Korišteni proizvodi ili proizvodi s uklonjenim etiketama mogu biti vraćeni samo ako posjedujete Decathlonovu karticu koja glasi na vas. Iznos plaćen za proizvod dobivate odmah.

      Ako je proizvod kupljen online ili u fizičkoj trgovini koristeći Decathlonovu karticu koju kupac pokaže prilikom vraćanja proizvoda, kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku od 30 dana uz kopiju (digitalnu ili papirnatu s čitljivim fiskalnim podacima) ili izvornik računa.

    • Nudimo vam mogućnost da isprobate naše proizvode i uvjerite se u njihovu kvalitetu. Prihvatit ćemo povrat korištenih proizvoda ako su kupljeni i vraćeni uz predočenje Decathlonove kartice;
    • Iznos plaćen za proizvod dobivate odmah.
    • Zadržavamo pravo na odbijanje povrata ako utvrdimo zloupotrebu. Više informacija potražite u Općim uvjetima Decathlona.

      • Proizvodi koji ne podliježu povratu, bez obzira što nisu korišteni, su:

      • Donje rublje;
      • Hrana i piće;
      • Proizvodi proizvedeni na zahtjev korisnika ili jasno personalizirani po njegovoj želji;
      • Kupaći kostimi;
      • Proizvodi povezani sa zdravljem i sigurnošću života (proizvodi za penjanje, sigurnosna užad, kacige i sl.).

      • Kupac snosi troškove dostavnih usluga.